Nos engagements

ENGAGEMENT AUPRÈS DE NOS CLIENTS

Verbatim

Accompagner nos clients avec bienveillance et professionnalisme

Bulle de vente
  • Des espaces de vente attractifs

Dans nos bureaux de vente adaptés pour recevoir les clients, nos responsables des ventes organisent leurs rendez-vous autour de tables tactiles pour visualiser les projets sur grand écran et découvrir les plans de vente et les visites virtuelles des appartements. Un espace avec une table, des livres et des crayons de couleurs est réservé aux enfants accompagnant leurs parents.

  • Enquêtes de satisfaction

La satisfaction de nos clients étant au centre de nos préoccupations, nous procédons à l’envoi d’une enquête de satisfaction quelques semaines après la livraison de leur bien, et les invitons à y répondre afin de nous aider à améliorer la qualité de nos services.

Service commercial
  • Une solution de suivi de chantier en ligne

La période de construction d’une résidence, suivant la signature du contrat de réservation, peut être source d’inquiétude pour l’acquéreur, car il a peu de contacts avec le promoteur. Au Groupe Launay, nous avons décidé de collaborer avec la start-up Happy Wait. Avec l’application « Mon Espace Client - Groupe LAUNAY », les clients peuvent suivre l’avancement des travaux et parcourir des contenus généralistes sur l’immobilier ou accéder à des services liés à leur achat. Enfin, ils peuvent également contacter l’équipe du Groupe Launay en charge de leur dossier (chargé d’opérations, comptabilité,...) grâce à une messagerie collaborative.




Bien vivre ensemble au sein de nos résidences


Eden Square

Nous voulons apporter notre contribution en facilitant le parcours résidentiel des habitants et plus particulièrement dans la production de logements familiaux auprès de propriétaires-occupants.

Pour rendre l’habitat collectif désirable, c’est à nous, maîtres d’ouvrages et maîtres d’oeuvres, dans le cadre d’un processus narratif, de concevoir et construire des logements de qualité, innovants, accessibles économiquement et susceptibles de proposer une offre alternative à l’étalement urbain périphérique.

Mettons ici de côté la pierre, le béton, les panneaux photovoltaïques, … Il s’agira pour nous de mettre en oeuvre une matière plus subtile : le désir de vivre et d’habiter ensemble, à la faveur d’espaces partagés qui constituent un tissu démocratique et solidaire de proximité.

Le Groupe LAUNAY est en recherche constante d’innovation en matière d’usages, de solidarité et de mutualisation des espaces.

De cette plasticité économique, sociale et fonctionnelle, découle de la majorité de nos projets une traduction architecturale et paysagère audacieuse.

Enfin, l’innovation technique et l’innovation d’usages confortent le tissu économique local par l’émergence de nouveaux acteurs au service des nouveaux usagers et des habitants. Les solutions portées par des start-up en vue de contribuer à la conception de la Ville de Demain sont nombreuses et concernent des domaines variés : le confort, l’alimentation, la mobilité, la technologie, l’éducation ou encore la culture.

ENGAGEMENT AUPRÈS DES COLLECTIVITÉS

Verbatim

Travailler en étroite collaboration avec les collectivités

Réunion de travail

Dans le parcours de vie d’un projet immobilier, il est important de bâtir et d’entretenir des relations de confiance avec les collectivités avec lesquelles nous collaborons. Construire de l’immobilier résidentiel de qualité crée des obligations : à l’égard de nos acquéreurs, bien sûr, et à l’égard des collectivités qui attendent de chacune de nos réalisations, une valorisation du paysage urbain.

Le Groupe LAUNAY place ainsi la qualité de l’architecture au premier rang de ses préoccupations. Très attentifs au choix des architectes, notre volonté est de travailler avec ceux qui trouveront la meilleure réponse pour un projet avec l’envie de promouvoir, chaque fois que cela est possible, une écriture résolument contemporaine.

Chaque projet est pour nous l’occasion d’un nouvel échange avec l’architecte. Ce dialogue entretient notre culture urbaine acquise au fil des années, au gré des réalisations, des visites, des lectures… Exiger une dimension esthétique et une architecture contextuelle, veiller au bien-être des futurs habitants en étant attentifs aux changements de modes de vie, répondre aux impératifs écologiques, telles sont nos motivations !

Pour atteindre ces objectifs, nous menons des démarches novatrices et imaginons des solutions avant-gardistes, en partenariat avec les acteurs des territoires sur lesquels nous intervenons. Le temps des excès d’une urbanisation sans urbanisme, d’une architecture sans écologie, de lotissements sans aménagement, d’une conquête anarchique de l’espace vierge, selon nous, est révolu. Cette maîtrise de l’environnement dans l’habitat devient plus qu’un souhait : c’est une exigence fondamentale et légitime de la part de tous. Le Groupe LAUNAY fait une priorité d’accompagner les projets urbains dans cette voie respectueuse du développement durable.

ENGAGEMENT AUPRÈS DE NOS COLLABORATEURS

verbatim collaborateurs

Instaurer une relation de confiance avec l’ensemble de nos collaborateurs

instaurer une relation de confiance avec l'ensemble de nos collaborateurs - Groupe Launay

Depuis la création du Groupe LAUNAY en 1989, ses dirigeants ont toujours eu la volonté de s’entourer de collaborateurs et collaboratrices partageant les mêmes valeurs de respect et d’engagement, qui désirent s’investir à long terme au sein de l’entreprise.

La direction générale du groupe participe en effet activement au processus de recrutement de chaque collaborateur(trice) et veille à privilégier systématiquement la promotion interne. Tous les directeurs et directrices de service ou d’agence travaillent depuis de nombreuses années dans l’entreprise et ont travaillé à différents postes opérationnels.

C’est ainsi que s’est développée au fil des années une véritable relation de confiance entre la direction et les équipes, garantissant le maintien d’un haut niveau de qualité des réalisations et le partage des savoirs avec les nouveaux entrants, afin d’accompagner le développement géographique du groupe et l’accroissement de ses effectifs répartis désormais sur 4 sites différents. Aujourd’hui c’est une équipe soudée de plus de 90 personnes qui travaille au quotidien à la réussite de nos projets. Avec une moyenne d’âge de 37 ans, composée d’autant de femmes que d’hommes, la parité prévaut sur tous les postes y compris ceux de direction et d’ingénierie.

Fidéliser et promouvoir les talents, gages de réussite pour notre groupe, sont une préoccupation permanente des dirigeants.

Œuvrer pour le bien-être au sein de notre siège social et de nos agences

Accueil
  • Des bureaux innovants, lumineux et vivants

Il a été démontré que les salariés sont plus heureux, inspirés et performants lorsqu’ils sont installés dans des bureaux éclairés naturellement et ouverts sur l’extérieur. Ils se plaisent à travailler dans un décor qui reflète l’ADN et la culture de leur entreprise.

A chaque étage de notre siège et au sein de chaque agence, des salles de réunion ont été aménagées afin d’améliorer la communication interne, créer de nouvelles synergies et solutions innovantes dans le but de palier l’éloignement de nos agences nantaise, bordelaise et lyonnaise.

  • Des lieux d’échanges et de partage

Pour la pause déjeuner, nos salariés se retrouvent à la cafétéria, dans laquelle une cuisine aménagée est installée. On y trouve également un baby-foot, très apprécié de tous pour organiser matchs et tournois entre midi et deux. Aux beaux jours, rendez-vous sur le rooftop où nos collaborateurs se retrouvent sur les canapés pour une pause au soleil ou un afterwork.

 

Cours de sport
  • Des activités favorisant l’épanouissement physique

Dans le cadre d’un partenariat établi avec une association sportive rennaise, des cours de body pump et de yoga sont mis en place 3 jours par semaine, dans une salle de fitness au sein du siège du Groupe LAUNAY, dédiée à ces activités. Accessibles à toutes et à tous, ces cours ont pour objectif de favoriser le bien-être de nos salariés et d’apporter du dynamisme aux équipes.

 

Sensibiliser nos collaborateurs à l'environnement

Newcy

  • Une pause-café zéro déchet
    • La réduction des déchets
    • Le soutien à l’emploi local de personnes en situation de handicap (pour la collecte des gobelets)
    • Une anticipation du futur cadre législatif (interdiction de la vaisselle jetable en 2020)
  • Une flotte de véhicules hybrides

Le Groupe LAUNAY a remplacé l’ensemble de sa flotte automobile par des modèles hydrides. Deux véhicules de service ont par ailleurs été livrés pour faciliter les déplacements des salariés : des Toyota hybrides habillées aux couleurs du Groupe.

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